よくあるご質問

メダリストクラブは年末年始を除いて原則として無休です。
ただし臨時に休業する場合があります。その場合、お客様に対して事前にホームページでお知らせするほか掲示いたします。ご利用の際にお電話でご確認くださいませ。

ご利用になるクラスによって、また、メンバー（別途、会費が必要）かビジターかによって、ご利用料金が異なります。基本料金と延長料金の合計がご利用料金となります。
詳しくは 「料金・ご予約」のページをご覧ください。

コンシェルジュの仕事として、自習室内の秩序の維持、環境の整備。ご予約などお客様のご要望にお応えすること。自習室の安全の確保および緊急時の安全要員というものがあげられます。お客様が安全快適に自習に集中していただけるよう努力しています。

いいえ、インターネットカフェやマンガ喫茶との対比についてよくお問い合わせをいただきますが、これらとはまったく異なるもので、試験勉強やお仕事などの目的を持ったご利用をいただくお客様に限定しております。自習室内でのモチベーションを大切にしています。自習やお仕事、読書などにご利用ください。

パソコンや電卓の使用、飲食物のお持込、お座席のご予約、事前指定などができます。

初めてのご利用の際、入会申込書にご記入の上、コンシェルジュデスクにお申し込みください。
その際にお名前、連絡先ご住所、お電話番号、などが確認できるものをご提示ください。可能であれば、メールアドレスもお知らせください。
簡単な審査のあと、その場で会員証を発行いたしますので、その日からすぐに会員としてご利用いただけます。

各会員規約に同意いただいていること、17歳以上の方であること、お申し出いただいた情報が事実であること、ご利用の目的が「自習室」として相応しいことなどです。

メダリストクラブは原則として会員制の自習室です。メンバーは、ビジターに比べて料金設定がお得な上、メダリストクラブの自習室すべてのクラスをご利用いただけるほか、大変お得なキャンペーンのご案内、便利なレンタル品、ラウンジのご利用、お座席の事前指定など数々のご利用特典がございます。

ビジター（非会員）の方がご利用の際は、事前にご予約いただけません。また、お席の数に制限がございます。混み合っている場合はご利用いただけない場合がございます。
ビジターとしてチェックインされても、チェックアウト時にご入会いただければ、その日のチェックイン時に遡ってメンバー料金が適用されます。

ご見学は随時ご案内いたしております。営業時間内にお越しください。コンシェルジュがラウンジ内をご案内します。ご利用のお客様の迷惑となりますのでご見学に際し、いくつかのお願いがあります。

携帯電話は必ずマナーモードにするか、電源をお切りください。
写真撮影は理由の如何を問わずお断りしています。
おタバコはご遠慮ください。

はい、禁止事項をお守りいただければ、スタンダードクラスのみ、ビジター料金の適用でご利用いただけます。

お客様からお預かりした情報は、さまざまなサービスを提供する目的で収集しています。また、専属の個人情報保護士が法律事務所指導の下、独自の規定によりメダリストクラブが厳重に管理しており、万全を期しています。第三者に対して開示することはありません。どうぞご安心ください。

メンバーの方のご予約はお電話の場合、ご利用日の1週間前より承っております。思い立たれましたら営業時間内にコンシェルジュデスクまでお気軽にお電話ください。
また、ビジターとしてご利用の方のご予約は残念ながらお受けしておりません。空席がある場合のみご利用いただけます。ご入会を前提にビジターとしてご利用の方はコンシェルジュにご相談ください。
また、ご利用日の2週間前からご予約可能（最大5件）で値引きもある「Web予約」が便利です。

予約料は発生しません。お気軽にご予約ください。

ご予約の際に、お座席の事前指定も承っております。ご希望の席がございましたらご遠慮なくお申し付けください。可能な限り手配させていただきます。

ご都合がつかなくなってしまった場合、ご予約のラウンジまでお知らせください。
キャンセル料は発生しません。また、ご予約の時間から30分を経過しますと自動的にキャンセルされてしまいます。キャンセル待ちのお客様もおられますので、メダリストクラブへのご到着が遅れる場合、お手数でもご一報いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご連絡がなく自動的にキャンセルされることが1ヶ月間に3回以上を数えますとシステム上、次回からは当該のお客様のご予約が承れなくなりますのでご注意ください。

無料でご利用いただけます。

レンタル・パソコンをご用意しています。（スタンダードクラスを除く）
費用は時間に関係なく1日1回につき機種により550円（税込）、もしくは1,100円（税込）です。
Microsoft Office（Word･Excel･PowerPoint）などがインストールされています。
台数に限りがございますので、お座席のご予約の際、事前にお申し付けいただくことをお勧めしています。
メダリストクラブのPCには初期化システムが導入されておりますが、PC内には一切のデータを、お残しにならないで下さい。データの流出事故には一切の責任を負いません。また、お客様がお持込になられたデータなどにより損害が生じた場合、お客様自身のご負担で原状回復していただくほか、その損害を補償していただくことになっていますのでデータの管理にはくれぐれもご注意いただくようお願いしています。

有料ですがセルフサービスのコピー機がございます。用紙サイズ、カラーか否かで料金が異なります。
詳しくは「クラス案内」のページをご覧ください。

有料ですがセルフサービスのコピー機に出力されます。
お持ち込みのPCから出力される場合、設置してあるパソコンにお客様のデータが入ったリムーバブルディスクを差し込んで出力していただきます。
コンシェルジュデスクでUSBメモリーをお貸ししておりますので（無料）、ご希望の方は、お申しつけください。（スタンダードクラスを除く。）

はい。カサブランカクラスをご用意しております。
詳しくは「カサブランカクラス」のページをご覧ください。

お客様のご利用時間内には無料で(ビジターの方は有料)ロッカーをお使いいただけます。
また、有料で月極ロッカーをご契約いただけます。
詳しくは「クラス案内」のページをご覧ください。
なお、ロッカーでは、引火性のものや危険物、ペット類、食べ物などはお預かりできません。

スタンダードクラスを除くすべてのクラスでご用意しています。台数に限りがございますので、お座席のご予約の際、事前にお申し付けいただくことをお勧めしています。 料金は無料です。なお、当クラブではDVDソフトのご用意はありません。 その他、各種レンタル品のご用意がございます。
詳しくは「クラス案内」のページ、「メンバー会員・ビジターの比較一覧表」にてご確認ください。

お客様に快適な自習空間を確保するために、全席禁煙とさせていただいております。 また喫煙スペースもございません。みなさまのご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

ソファ、パーソナルテレビ、セルフサービスによるお飲み物、茶菓のサービスなどがございます。
（スタンダードクラスはソファのみ）

スタンダードクラスを除くすべてのお客様にドリンクバーが用意されています。温かいお飲み物、冷たいお飲み物、ちょっとしたお菓子をご用意しています。セルフサービスでお楽しみくださいませ。

メダリストクラブは、自習室内の環境で、空気も重要な要素であると考えています。全面禁煙というのもその姿勢の表れだとご理解ください。そこで、マイナスイオン発生装置、米国ボルネードの加湿器、サーキュレータが装備されています。通年を通して快適に集中していただけますのでご安心ください。

メダリストクラブではお客様に快適な空間を楽しんでいただくため、お守り いただかなくてはならない、いくつかの禁止事項を設けさせていただいております。

1. 危険物の持ち込み
2. メダリストクラブ内で喫煙すること
3. 携帯電話の使用（電源をお切りになるか、バイブレーターの作動しない状態でのマナーモードに設定してください。
   音や声の発しないメール作成などは可能です。通話が必要な場合、エレベーターホールをお使いください。）
4. 写真撮影
5. 大きな音を出すこと
6. 強い臭気を出すこと
7. 備品を持ち帰ること

そのほか、他のお客様の迷惑となりえる行為すべて。

残念ながら、ご使用いただけません。

残念ながら、ご使用いただけません。

17歳以上であれば、学生の方でもご利用いただけます。
ただし、学生服でのご利用はご遠慮ください。

お食事などの飲食物をお持込いただいても結構です。ただし、音の出てしまうものや、臭いの強いものはご遠慮ください。お食事のできるスペースとして各クラスにラウンジがございますのでご利用ください。

はい、ご利用時に、一時外出をしていただくことはできますが、その間の利用料金も課金されますので、長時間外出される場合は一旦、清算してチェックアウトされてから再度チェックインのお手続きをしていただくことをお勧めしています。
また、お手回り品の管理はお客様ご自身の責任でお願い申し上げます。

現金・クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
〔ご利用可能なクレジットカード〕
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners/Discover
〔ご利用可能な電子マネー〕
QUICPay/iD/PayPay/Apple Pay/交通系ICカード
※お支払い回数は1回のみです

他のお客様のご迷惑になりますので、残念ながら、ご遠慮いただいております。

はい、ご使用いただけます。ただし、サイレントタッチの機能の搭載されたものをお使いください。
電卓は無料でお貸ししておりますのでお申し付けください。（スタンダードクラスを除く。）