よくあるご質問について、お答えいたします。

基本情報 入会するには できる、できない? 予約について 設備・レンタル品

●入会するには

Q1 メンバーになるにはどうすればいいのですか。

A   初めてのご利用の際、入会申込書にご記入の上、コンシェルジュデスクにお申し込みください。その際にお名前、連絡先ご住所、お電話番号、などが確認できるものをご提示ください。可能であれば、メールアドレスもお知らせください。
簡単な審査のあと、その場で会員証を発行いたしますので、その日からすぐに会員としてご利用いただけます。

 

Q2 簡単な審査とありますがどのようなものですか。

A   各会員規約に同意いただいていること、17歳以上の方であること、お申し出いただいた情報が事実であること、ご利用の目的が「自習室」として相応しいことなどです。

 

Q3 メンバーとビジターとではサービス内容がどう違うのですか。

A   メダリストクラブは原則として会員制の自習室です。メンバーは、ビジターに比べて料金設定がお得な上、メダリストクラブの自習室すべてのクラスをご利用いただけるほか、大変お得なキャンペーンのご案内、便利なレンタル品、ラウンジのご利用、お座席の事前指定など数々のご利用特典がございます。
 
ビジター(非会員)の方がご利用の際は、事前にご予約いただけません。また、お席の数に制限がございます。混み合っている場合はご利用いただけない場合がございます。
ビジターとしてチェックインされても、チェックアウト時にご入会いただければ、その日のチェックイン時に遡ってメンバー料金が適用されます。

 

Q4 会員になる前に見学はできますか。

A   ご見学は随時ご案内いたしております。営業時間内にお越しください。コンシェルジュがラウンジ内をご案内します。ご利用のお客様の迷惑となりますのでご見学に際し、いくつかのお願いがあります。
 
携帯電話は必ずマナーモードにするか、電源をお切りください。
写真撮影は理由の如何に問わずお断りしています。
おタバコはご遠慮ください。

 

Q5 会員にならなくても利用できますか。

A   はい、禁止事項をお守りいただければ、スタンダードクラスのみ、ビジター料金の適用でご利用いただけます。
 

Q6 個人情報が心配なのですが。

A   お客様からお預かりした情報は、さまざまなサービスを提供する目的で収集しています。また、専属の個人情報保護士が法律事務所指導の下、独自の規定によりメダリストクラブが厳重に管理しており、万全を期しています。第三者に対して開示することはありません。どうぞご安心ください。
 

 
 
 

●お電話によるお問い合わせ

電話番号03-5950-6900
受付時間10時~22時30分

 
 
 

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